在移动互联网时代和即将到来的人工智能时代，我们所处的商业格局和企业生态充满了易变性、不确定性、复杂性和模糊性，企业的创新能力依赖于能够频繁地从真实用户那里得到对商业假设的有效验证，胜出者的特点是拥有快速交付价值、灵活应对变化的能力。

业务流程的需求分析、业务建模与管理是项目的基础，业务的分析也许是项目中最困难、最关键、最容易出错和最需要沟通的一个环节，它的模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点，使项目管理更具复杂性。如果不能有效分析出业务需求，项目计划将会一再调整，交付日期一再拖延，项目团队人员的士气必将越来越低落，这将直接导致项目成本增加、质量下降及项目交付日期延迟。因此，设计了本课程，帮助企业快速获取到企业需要实现的真正业务需求分析，确保项目成功。

本课程系哈佛案例教学法的经典课程，由著名领导力培训专家引入，经过多年的中国实践，形成了一套更加符合中国团队特色的工具体系，可以令学员在未来的管理过程中借助课程工具不断的检视和思考，从而真正有效的建立持久的高绩效团队的核心凝聚力。

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面对如今中国强势崛起时代的到来，作为企业管理者和政府部门：你是不是弄不明白什么是“一带一路”？你是不是经常为难以把握宏观经济形势而忧心？你的企业是不是难以理解一些政府提出的新概念而看不清行业方向？您是不是想方设法进行学习却无从下手？员工是不是经常抱怨经常碰到艰深理论却没有学习的途径？

随着全业务运营的发展，互联网的冲击，营销回归人的本质，中国的企业都面临互联网思维的转型，从客户、网络、竞争手段逐步同质化，使得竞争越来越激烈，大客户和个人大客户作为收入的主要来源，也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机，大客户的重要性不言而喻，对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑，提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析，进而挖掘信息，满足客户需求，因此营销经理服务营销能力亟待提升的。

健康情绪是企业在日益加剧的竞争中，需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。本课程借助四元理论研究成果和先进仪器推出《用‘心’的力量》情绪与压力管理系列课程，用健康的情绪推动组织绩效的成长，改善人们的生活质量。

创新是趋势，关键在方法 竞争日益激烈的今天，过去可行的如今未必可行，每个人、每个组织都在谈创新、寻求创新!但是，到底什么是创新?以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力，却仍是一个很模糊的领域!

随着科学技术和社会经济形态的发展，人类迈入了“体验经济时代”。随着生活水平的提高，用户更加关注的是一种感觉，一种情绪上、智力上甚至精神上的个性体验。在市场竞争激烈、同质化现象严重的情况下，靠什么赢得客户？ 只有一切从用户的角度出发，不盲从一时的潮流，不追求大而全的功能点，摒弃华而不实的功能，完善细节，不断创新，才能打造出来让用户满意的产品与服务，这是市场上1%的真正成功产品的共性。